リーダーシップ戦略コンサルタント 折戸 裕子さんをご紹介します! 


仕事を成功に導く万能ツール ” リーダーシップ ” を磨く

元NTTドコモ全国研修実施統括指揮者として、「お客さまを導く」というコンセプトの基、ドコモショップスタッフ育成教育プログラムを抜本から改革改善した折戸裕子さん。
数々の人材教育経験からリーダーシップの重要性に着目し、若手層、管理職層、トップ層、それぞれに於ける、リーダーの『在り方』を伝えています。

リーダーシップという影響力

リーダーシップはリーダーだけの持ちものではありません。
身に付けることで、どんな人でも、誰かに対する影響力を発揮することができます。

リーダーは業績や成績が一番の人間がなるものと潜在的に思い込んでいますが、実はそのようなことはありません。
一番でなくても、業務を達成するために必要メンバーを集め・活かすことを考えられる人が、最も適しています。

重要なことは、相手に「この人の言う事なら」と思ってもらえるかどうか。

相手の心を動かす影響力(リーダーシップ)が、最強のコミュニケーションツールになるのです。

~組織の人材教育アドバイス~

  • 部下がやる気を出さない理由がわからない
  • 親身に教えているのに、相手に響かない
  • マネジメントやリーダーシップを勉強してもうまくいかない

とお悩みの、管理職の方へおすすめの講師です。

今の自分に何が足りないかがわかれば、チームを上手に引っ張ることも、お客様にOKと言ってもらうことも可能になります!
その他、お客様に寄り添ったホスピタリティの在り方についてや、イマドキ社員とのコミュニケーションについてもお話いただけます。

是非一度プロフィールをご覧ください。

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