羽川 由美子

はがわ ゆみこ
羽川 由美子

肩書き
(社)日本産業カウンセラー協会 カウンセラー
ビジネスアドバイザー
出身・ゆかりの地
大阪府

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読売テレビ出向アナウンサーやラジオなどの放送タレントとして活躍された羽川由美子さんは、現在、メンタルヘルス・マネージメント、対人理解研修、苦情処理応対能力向上研修など、各分野に沿った講演をされている。夫は、フリーアナウンサーの羽川英樹氏。

プロフィール

1953     大阪府吹田市生まれ
1975     京都女子大学文学部卒業
               読売テレビ出向アナウンサー、朝日放送ラジオ「ABCヤングリクエスト」、
               FM大阪「あなたと夜と音楽と」など、放送タレントとして活動。
1987年   社団法人 日本経営協会にて講師研修を受ける
1988年   講師活動開始。
               メンタルヘルス・マネージメント、対人 理解研修、苦情処理応対能力向上研修など、
               各分野に沿った講演が好評。
1997年~  NTT電話対応コンクール及びコンテスト審査員を務める。
1998年   旧労働省より、産業カウンセラーの認定を受け、日本産業カウンセラー協会会員、
               日本精神保健社会学会会員
2003年~  自治体職員正規採用試験面接官を務める

 専門分野 
メンタルヘルス・マネージメント、リスニング、カウンセリング、対人理解研修、コミュニケーション研修、
苦情処理応対能力向上研修、応対マナー研修、窓口接遇研修、新入社員(職員)研修 他

主な講演のテーマ

1. メンタルヘルス ~あなたの心は疲れていませんか?~
2. 職員の「心の病」とメンタルヘルスケア
3. 職場に不活性職員はいませんか?~あなたも部下も心の病にならないために~
4. 職場ストレスのコントロール法
5. CSマインド・コミュニケーション能力向上研修
6. あなたは電話で恥をかいていませんか?
7. 窓口応対こんなところが落とし穴
8. 好感を持たれる話し方と聴き方
9. 心の元気力 ~不幸くらべをしていませんか?~

カテゴリー

企業向け
健康・食育・美容・メンタル
芸能人・文化人

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