あらい なおゆき新井 直之

様々な著書やテレビへの出演などもさせて頂いております。また富裕層の方々を相手にする銀行、不動産会社の方々にも対応させて頂いております。

東京都北区王子出身、明治大学 政治経済学部 卒業し、株式会社CSK（現：SCSK株式会社）、EMCジャパン株式会社（現：デル・テクノロジーズ株式会社）、SAPジャパン株式会社、日本オラクル株式会社を経て、日本バトラー&コンシェルジュ株式会社に入社。自らバトラーとしてフォーブス誌世界大富豪ランキングトップ10に入る大富豪、日本国内外の大富豪・超富裕層を顧客に持つ同社の代表を務める傍ら、企業向けに富裕層ビジネス、顧客満足度向上に関する講演・研修、コンサルティング、アドバイザリー業務を行なっている。ドラマ版・映画版・舞台版『謎解きはディナーのあとで』、映画版『黒執事』では執事監修、主演の櫻井翔さん、北川景子さん、水嶋ヒロさん、DAIGOさん、西山茉希さんの所作指導を担当。「新井塾・至高のおもてなし研究会」を立ち上げ、お客様に最高レベルのおもてなしやお客様満足を提供することが出来る「優れた人格」「サーヴィス哲学」「仕事への覚悟」を兼ね備えたサーヴィスパーソンの育成を通じて、世界中の人々をおもてなしで幸せにすることに注力し、人生の最終目標にしている。

主なメディア出演

テレビ
日本テレビ『ZIP』、フジテレビ『どくダネ！』、J-WAVE『東京REMIX族』
TBS系列全国ネット放送 『イチハチ』、BSフジ 『TV Lab』
ラジオ
FM東京『スマートアカデミー』、RCCラジオ『ヒビカン』、ラジオ日経『投資脳の作り方』
その他
日経ビジネスオンライン、サンデー毎日、日本経済新聞、月刊 BS CSテレビジョン、
週刊女性 、幻冬舎Plus　など他多数

主な著書

『執事が教える至高のおもてなし』（きずな出版）
『執事に学ぶ極上の人脈』（きずな出版）
『世界No1執事が教える信頼の法則』（KADOKAWA）
『執事だけが知っている世界の大富豪58の習慣』（幻冬舎）
『執事が教える“超一流”と呼ばれる人のアタマの中身』（大和書店）
『執事が教える相手の気持ちを察する技術』（KADOKAWA)
『執事のダンドリ手帳』（クロスメディア・パブリッシング）
『執事の仕事術』（PHP研究所）
『執事が教える美しさと気品』（PHP研究所）
『執事が教える礼儀と作法』（PHP研究所）

 1.『大富豪を満足させる世界No1執事の至高のおもてなし』ビジネス・営業で差がつく”おもてなし術”
究極のおもてなしサーヴィス業である執事。大富豪や世界のV.I.P.など、高いサーヴィスレベルを求める厳しいお客様を執事はどのようにおもてなしを行い、満足をして頂いているのか。どんな要望でも決してNoと言わない、厳しい要求を必ず成し得て、お客様から高い満足度を頂く執事は、どのような心構えを持ち、思考法やスキルを持っているのか。ビジネスで、接待で、営業で、お客様、取引先、上司に、「この人はデキル」、「一緒に仕事がしたい！」、「この人から買いたい！」と感じて頂くための執事のおもてなし術。心理学、行動学、社会学など科学的根拠に基づいた、どんな相手でも”おもてなし”を感じ、満足する執事の「おもてなし理論」と「おもてなし術」を、わかりやすく、楽しく、実演を交えて、元ビジネスパーソンの執事がお伝えします。

2. 執事が教える”超一流”の働き方、休み方
「普通」の人はその日の朝に出かける準備をする。「一流」の人は前日に準備を済ませる。「超一流」の人は準備すらしないように工夫している。私は、大富豪と呼ばれる一握りの成功者たちを傍らで見てきました。成功者たちはどのように休めば、心身の疲れが取れて、コンディションが整い、パフォーマンスを発揮できるか、質の高い休息を心得ています。しかし、大半の日本人が休めているようで、実は効果的に休めていません。働き方改革が叫ばれる今、どのように働くかも大事ですが、どのように休むかもとても大切です。「休んだのに疲れが取れない」「気持ちがスッキリしない」などの不満をお持ちの方、生産性を上げて結果を出したい人に、明日からマネできる“あなたをちょっと格上にさせる共通点“を興味深い執事の仕事のエピソードと共に、お話させて頂きます。

3. 執事だけが知っている世界の大富豪58の習慣
総資産50億円以上のVIPたちを365日24時間お世話してきた一流執事が明かす、幸福な成功者になる方法をお伝えします。日本で唯一、執事サービスを提供する日本バトラー&コンシェルジュ代表・新井直之氏。そんな著者が大富豪を間近で見てきて発見したのは、世界中を飛び回る大富豪のイメージには程遠い「常にスケジュール帳は真っ白」で、「勉強はいっさいやらない」などの意外な考え方だった。さらに驚くべきは、彼らに共通している成功のマインドが「遊びながら仕事をしている」ということ。本講演では、日常のストレスから開放され、ビジネスで成功する方法を紹介します。

4. 執事だけが知っている世界の大富豪53のお金の哲学
総資産50億円以上のVIPたちにお仕えしてきた一流執事が明かす、世界の大富豪の富を呼ぶシンプルな習慣。講師はは日本で唯一、執事サービスを提供する日本バトラー&コンシェルジュ代表・新井直之。そんな講師が大富豪を間近に見てきて発見したことは、「松竹梅で迷ったら、梅を買う」、「宝くじは買わない」、「投資の勝率は1割」、「持ち家はない」、「不景気になると喜ぶ」といった驚きの考え方でした。しかし、大富豪といえど、もとは私たちと同じごく普通の方でした。むしろ、「遅刻ばかりしてクビになった」「遊び呆けすぎて、東大卒なのに就職先がなかっ た」といった問題児が多かったようです。そんな大富豪の、失敗から学んだチャンスの捉え方、富を呼ぶコツなど、大富豪のお金の哲学をお話しします。

5. 執事の仕事が教えてくれた、サーヴィス業で大切なこと
「執事サーヴィス」という日本で唯一の超富裕層向けサーヴィスを通じて経験したことや学んだことを受講者の方々にお話させて頂き、不況であっても、仕事への取り組み方、考え方を変えることによって、大きなビジネスチャンスがあることをお伝えしたいと思います。

6. お客様と部下の心を掴むサーバントリーダーシップ
大企業オーナー、政府要人、年収３億円以上の超富裕層のお客様向けに執事サーヴィスを行ってきた経験から得た次の３つの方法を具体的にお話しします。
「お客様との繋がりを強固にするロイヤリティを抱いていただく方法」
「チームメンバーが自発的に動き出すサーバントリーダーシップ」
「チームメンバーが継続的に意欲を向上させる仕組みを作り上げる方法」
当社はこのことを日々実践し、お客様との関係強化、信頼構築を行い、厳しい要求に応える為に、日々、献身的な努力を続けるチームメンバーのモチベーションを高め、チームとしての力を最大限に引き出し、高い顧客満足度を得ることに成功しています。このことは、私たちが行っている超富裕層ビジネスだけでなく、従来からのビジネスでも必要不可欠になっていることをお伝えしたいと思います。
そして、このことを管理職、リーダークラスの方々、本来の自分の役割に気付き、世の中が変わり、厳しさが増す営業環境においては、お客様に対しても、部下に対しても、今までの方法に加えて、「サーバントリーダーシップ」が必要であるということをお伝えしたいと思います。

7. 執事の仕事が教えてくれた大切なこと～生き生き働く人を作るマネジメント～
世界の大富豪から高いレベルのサーヴィスを求められる「執事」という仕事は、お客様からの無理難題な要求の連続で、労働時間も長く、非常に厳しい仕事です。普通であれば、休職者、退職者が続出しますが、しかし、「執事」の仕事をしている人は、休職や退職も少なく、高いモチベーションを保ち、厳しい仕事も、楽しんで取り組んでいます。そのエッセンスを、普段の仕事でも活かせる様に、楽しく、分かりやすくお話しします。

8. 現場で好感度が上がるビジネスマナーと会話術【講演＋実技・実践編】
通常のマナー講師によるビジネスマナーは、新入社員用の謙った丁寧過ぎる内容となっており、実際のビジネス、仕事の現場では、違和感を感じられてしまいます。この講演、実技研修では、実際の施行現場のシチュエーションを想定して、リアリティのある内容、実技演習となっております。男性ビジネスマナー講師、十数年に渡る営業経験と、現役ビジネスマンだからこそ教えられる実践的な内容です。