みなしろ ひかり南城 ひかり

元宝塚歌劇団女役スター、南城ひかりさん。
講演では、タカラジェンヌが一瞬で2000人の観客を魅了する秘訣を応用し、”魅せる”接客やコミュニケーション、印象アップ術などについてお話いただけます。南城さんが、宝塚歌劇団で学んだ技術と知識が詰まったお話です。

1993年 宝塚歌劇団入団・月組所属、その後宙組へ。
1998年 香港公演後、同劇団が65年振りに発足した宙組に配属。3公演連続でヒロイン（新人公演）を演じる。
2001年 同劇団退団後、女優として舞台・ＴＶ・ＣＭに出演。その傍ら、オフィスワーク・販売・接客・電話営業や士業アシスタントなど幅広い職種を、不動産・金融業界など様々な業界にて勤務し、トータル10年のキャリアを積む。宝塚で得たことがビジネスにも通じることが多くあることに気づき、その技術とノウハウを多くの人に伝えたいと考え、魅力術として体系化し、研修内容の充実を図る。

現在は、全国の企業での接遇（接客）研修やコミュニケーション・モチベーションア ップ・新人育成の講演、女性向け講座などを行う。また、女性の人生そのものがもっと素敵に！幸せに輝くためのセミナーや個別セッションも開催中。

　講師からのメッセージ　
研修や講演を通して、スタッフひとりひとりの心からの笑顔を引き出し、お伝えする様々なメソッドによって職場で活かせるスキルを身につけ、人生の大半を占めるお仕事で、楽しさや幸せを感じて過ごしていただきたいと思っております。
それぞれの企業がもつ魅力やひとりひとりの新たな魅力・ちからを引き出し、他の企業にはない人財となるよう心を込めて行っております。
みなさまにお会いできる日を楽しみにしています。

　講演実績　
都市銀行／㈱JR東日本ステーションリテイリング／東京ガス㈱／㈱ストゥーディオアッカ／立川市男女平等参画課／グランドハイアット／㈱ジェイティービー／宮崎シェラトンホテル／専門学校ビジョナリーアーツ／九州旅客鉄道㈱　他多数

　主なメディア出演　
NHK「Rの法則」
日本テレビ「ZIP！」

1.元タカラジェンヌに学ぶ・お客様の心を掴む“魅せる接客技術”
＜接客力向上研修＞
販売は才能ではなく、「技術」です。商品知識や挨拶の仕方などの接客方法は、接遇マニュアルや研修で一通りの知識として知っている販売員は沢山います。しかし、現場でお客様の心を掴み、売れる販売員になれる人は一握りもいないのが現状です。それは、販売員それぞれが自分はどんな接客が良いのか「実践的な動き」や「体の使い方」を身につけていないからです。
貴社の販売員と他社の販売員を見比べてみて下さい。対応に大差はないと思います。そこで更に一歩抜きん出るためには、立ち振舞いやパフォーマンスが大切になります。知識として知っていても、現場で体現出来なければ何も意味はありません。宝塚歌劇100年もの歴史には、お客様の心を掴む「魅せ方(見せ方)」があります。一瞬にしてお客様の心を掴み魅了する「立ち方やしぐさ」、「表情や話し方」などを技術として身につけることで、お客様の心を掴む販売員を作ります。「デジタルカメラ(時にビデオカメラ)」を用いて自分の姿を知る事や講師が実際に現場での動きを演じ、状況に応じた体の使い方を一人一人に直接教える研修は、「知識」ではなく「技術」が身につくと研修担当者から大好評を得ています。

2.元タカラジェンヌに学ぶ・個々の力とチーム力を高めるコミュニケーション
＜コミュニケーション研修＞
コミュニケーションは時代とともに意志疎通の難しさや部下の意識力向上は課題となり、悩みを抱えた企業は増えています。チーム内のコミュニケーション向上は、個人のモチベーションアップにつながり、組織全体の高いパフォーマンスを引き出すことになります。
『コミュニケーション能力は、ひとつの技術です』。具体的な「話す・聴く」のテクニックやチーム力を高めるコミュニケーションについてお伝えし、コミュニケーションを向上させマネジメントの強化を図ります。

3.元タカラジェンヌに学ぶ・コミュニケーション能力を高める・魅せる話し方
＜コミュニケーション研修＞
「また会いたい」と相手を魅了し必要とされるには、コミュニケーション能力は重要な要素です。ビジネスにおいても、相手の話しを聞く姿勢や自分の思いを印象良く伝える事は不可欠です。ところが、日本の教育には、“話す・聞く”という要素が極端に少なく、大人になってビジネススピーチを求められと苦手意識を抱く人が多くいらっしゃいます。また、プライベートでも上手く話せないと自信を持てない方が多いのが現状です。そのような方でもご安心ください。舞台人としての経験から、相手の気持ちを惹きつけ魅了するための実践的なトレーニングを行い、どのような方でも体得できるようお伝えしています。相手の気持ちを掴む話し方や聞き方、美しい言葉の使い方、発声法や滑舌に至るまで、総合的なコミュニケーション能力を身につけていきます。コミュニケーション能力を高めて、あなたの魅力を最大限に輝かせましょう。

4.元タカラジェンヌに学ぶ・人生を豊かにする魅力アップ講座
＜女性向け講座＞（モチベーションアップ・自己実現など。1日研修）
仕事にもプライベートにも活かせる女性の魅力の輝かせ方をたっぷりと実践的にお伝えします！
・100 年の歴史を誇る宝塚歌劇団で身につけた女性の魅力が輝く「表情・立ち居振る舞い・話し方」
・ハードな舞台でもモチベーションを維持する「心」の整え方や日常を楽しく輝かせるマインドについて

5.タカラジェンヌ式・新入社員研修
＜新人研修＞（1日研修）
新入社員に必要な、プロ意識・コミュニケーション・マナー等の基礎を徹底的に磨きます。
・１００年以上続く宝塚の組織から、プロ意識の持ち方や存在価値の発揮の仕方を学び導く
・社内での基本的マナーからコミュニケーションについて実践的に身につける
・モチベーションを高め維持するための「心の磨き方」と「好印象なマナー」を身につける

6.元タカラジェンヌに学ぶ自己プロデュース～明日から使える魅せる技術～
＜モチベーションアップ＞
“魅了する”こととは、輝きを放つその人自身の魅力で相手までも輝かせ幸福感に包んでしまうこと。タカラジェンヌは、自身を磨き輝かせることは勿論のこと、見る人の心を魅了しその人自身の人生をも輝かせていきます。だからこそ、100年もの間多くのファンの方の心を満たし魅了してきました。その“秘訣”をふんだんにお伝えしていきます。
輝きを放つための表情や姿勢・話し方に至る見た目の印象を上げる方法からマインドに至るまで、具体的に分かりやすく、明日からすぐに使える“魅せる技術”をお伝えします。聞くだけでなく楽しく参加できる講座は、体験しながら身に付くエンターテイメント性も備えた内容です。

7.安全のために大切なこと ～宝塚の舞台より～
＜安全大会＞
華やかな宝塚の舞台。出演者は様々な役割を担いハードワークな中、お客様の心を魅了する舞台を日々重ね、100年の歴史を誇っています。舞台裏の様々なノウハウは、職場での安全対策にも通じるものがあります。
個々の健康管理やモチベーションアップ法ほか、職場のコミュニケーションなど組織活性化にも繋がるお話を致します。