羽川英樹さん　講演会講師　レポート

企業主催講演会に、フリーアナウンサー 羽川英樹さんをお招きし講演会を開催。演題は「顧客満足と経営戦略に生かす効果的なコミュニケーション話法～言葉ひとつでこう変わる～」

講師羽川英樹さんは読売テレビアナウンサーとして「24時間テレビ」「2時のワイドショー」等の司会を担当され39歳でフリーアナウンサーに転身！
現在は、ラジオ関西「羽川英樹ハッスル！」やサンテレビ「日曜さわやかトーク」などでご活躍されています。

本講演会では、「顧客満足と経営戦略に生かす効果的なコミュニケーション話法～言葉ひとつでこう変わる～」と題して、接客についての用語や対応の見直し、接客の楽しさを長年の情報番組の取材体験をもとに実例を交えながらお話ししていだたきました。

仕事をしていく上で人と人との繋がりは必ず必要になります。接客対応や社内での人付き合いなど、もう一度原点に戻り、考えてみてはいかかでしょうか。

羽川英樹さんは、福祉大会、男女共同参画、人権講演会にもおすすめです。ぜひ一度プロフィールをご覧ください。

＞羽川英樹さんプロフィール

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投稿担当：オフィス愛 　営業　森本啓仁