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人材育成の課題とは？人材育成の必要性や解決策とあわせて徹底解説！
人材育成を進めているにもかかわらず、社員の育成が思うように進まないと悩むことは珍しくありません。人材育成は企業の発展に不可欠な要素ですが、社員が忙しくて時間的余裕がない、育成に必要なスキルや知識が不足している、社員が重要性を認識できていないなどの課題を抱えている方も多いのではないでしょうか。
この記事では、人材育成における根本的な課題や、一般的に取り入れられている研修方法に関する一般的な問題とその解決策を紹介していきます。人材育成の課題で困っているという方は、ぜひこの記事を参考にしてみてください。
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人材育成の必要性
人材育成とは、企業の方針や経営計画に合わせて、目標達成のために社員を育成することを指します。
企業の成長を促進するためには、社員の育成が欠かせません。つまり、人材育成の目的は、社員の成長を通じて組織の発展に貢献することです。個人のキャリアビジョンとは必ずしも一致しないことに留意する必要がありますが、人材育成は経営を促進させ、より多くの利益を生み出すために必要不可欠な投資です。
人材育成における5つの課題
人材育成においてよく起こる課題にはどんなものがあるのでしょうか。
以下では、人材育成に際して生じる可能性の高い課題を5つ挙げて紹介します。
人材育成に割ける時間がない
日々の業務に追われて人材育成を教育することができない場合があります。
通常、育成担当者は通常業務と同時に育成指導を行います。そのため、時間に余裕がない場合には、常に育成指導を後回しにしてしまいがちです。この状況が続くと、学習する側がやがて意欲を失い、育成の成果が出ないなどの問題が発生することがあります。
また、人材育成を担当する人事関連の部署も忙しく、促進を進める時間やリソースが不足することも考えられます。
人材育成の知識やノウハウが不足している
人材育成に必要な知識やノウハウが不足すると、新人教育の効果が十分に発揮されず、業務効率化のための教育にも支障が出てしまいます。
また、新入社員のモチベーション低下にもつながり、入社後すぐに退職する従業員が増える可能性があります。そのため、指導側は人材育成に必要な知識やノウハウを習得することが重要です。
社内体制が整っていない
従業員の能力を高めるためには、全社員に育成意識を浸透させることが不可欠です。しかし、社員の育成意識が低いと、育成プログラムが受講されなかったり、効果的に活用されなかったりすることがあります。
社内の協力体制を向上させるためには、単に研修に協力を呼びかけるだけではなく、現場の状況を確認して、無理のない育成計画を立てていくことも重要です。現場に余裕がなければ育成は後回しになってしまうことが多いので、現場で育成することが難しい場合は、社外の業者に頼りながら自社教育体制を立て直していくと良いでしょう。
施策をやるだけで満足してしまっている
企業の中には、人材育成を行っているものの、行うこと自体が目的と化しており、本来の目的を見失っている場合があります。
人材育成において、施策をやるだけで満足してしまうと、実際の効果が見えず、費用に対する効果が低くなる可能性があります。また、育成の目的が把握できず、本来の目標との関連性が見失われ、結果的に部門の業績にブレーキがかかってしまうこともあるでしょう。
具体的な例としては、具体的な目標設定を怠っていることや、トレーナーに任せきりになっていること、集合研修は行っているものの効果測定やフォローを怠っていることなどが挙げられます。
計画的に行えていない
人材育成が計画的に行えていない場合、トレーニングの重要度や実施スケジュールが不明確になり、必要な時期に適切なトレーニングができなくなることがあります。その結果、社員の能力向上や業績アップにつながると期待される効果が出ず、投資対効果が低下することが懸念されます。また、定期的な教育や継続的なフォローアップの欠如により、従業員のモチベーション低下や離職率上昇にもつながるでしょう。
人材育成では、教育カリキュラムの計画を練るだけでなく、定期的なフォローアップや追加研修の計画も踏まえて考えていくことが重要です。
人材育成の課題の解決策は？
ここでは、人材育成の課題を解決するための5つの方法を紹介します。
人材育成において見落としがちなものもあるので、しっかりと確認しておきましょう。
課題を明らかにして目標を明確にする
まずは、人材育成の方針や目的をはっきりと定めることが重要です。
人材育成の目標が明確でないと、育成プログラムが思うように進まない可能性があります。教育者と受講者が前向きに育成プログラムに参加するために、目標を明確にして共有することが重要です。
部署、年代、職種、ポジションなどに細分化し、期待する人材像を設定することで、必要な教育内容が明らかになっていきます。また、「いつまでに」「どの程度まで」達成したいかといった定量的な目標を設定することも効果的です。
人材育成の計画を明確に立てる
人材育成の計画を明確に立てるため、人材育成の育成計画書を作成することは、非常に有効な手段です。
計画性のない人材育成では、社員の育成がどこに向かっているのかが不明瞭になってしまいがちです。そこで、計画書を作成して、進捗を追跡しながら育成を進めることで、不足点を補えるでしょう。
人材育成のための時間を確保する
あらかじめ人材育成に充てる時間を確保することが重要です。
人材育成の時間を確保するためには、タスク管理ツールの導入や研修マニュアルの作成、テンプレートの活用などのツールを導入することも視野に入れてみましょう。
また、社員の業務量に無理がないように、バランスを考えて業務を割り振ることも欠かせません。加えて、指導担当だけでなく、組織全体で人材育成に取り組み、社員の成長をサポートしましょう。
指導者の育成を行う
人材育成の課題を解消するためには、育成担当者自身の育成も重要です。たとえ優れた社員であっても、部下や後輩に対して教える能力、つまりトレーニングスキルやコーチングスキルがあるわけではありません。
教える側が自己研鑽を積まずにいると、育成プログラム自体が効果的に機能しなくなる可能性があります。教える側にも、目標とする「理想的な育成担当者」が必要なのです。
しかし、人材育成を行う時間が不足していたり、そもそも育成担当者に何を教育すればよいのかわからなかったりすることも多いでしょう。そんな場合は人材育成を、外部に頼むという方法もあります。
フォローをしっかりと行う
人材育成においては、単発の集合研修やOJTなど様々な方法がありますが、それらの実施中や実施後のフォローアップが非常に重要となります。
フォローにより、育成計画が適切に進んでいるかを確認することができ、もし課題があればすぐに対処することが可能です。また、フォローにより育成対象者のモチベーションを保ち、成長への意欲を高めることもできます。
【まとめ】課題を解消して効果的な人材育成を行おう
人材育成には課題がつきものですが、その解決策を見つけるためには、普段から感じる不安や違和感に注目することが大切です。
人材育成の課題を解決して、より会社にとって有望な人材を育て上げられるようにしていきましょう。
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