矢部輝夫　講演会【2024最新情報】

矢部輝夫さんに講演依頼は可能か？

ご講演可能です。

矢部輝夫さんは、1947年生まれ。宮崎県出身。1966年、日本国有鉄道に入社し、電車や乗客の安全対策を専門として40年間鉄道人として勤務。

2005年からは、鉄道整備会社（現在の鉄道会社JR東日本テクノハートTESSEI）取締役経営企画部長に就任。
従業員の定着率も低く、事故やクレームも多かった新幹線の清掃会社をおもてなし集団へと変革。2011年、専務取締役に就任。

2013年、おもてなし創造部長（嘱託）。2015年、合同会社「おもてなし創造カンパニー」を設立し代表となり、現在に至る。

その取組みはハーバード大学、スタンフォード大学で講義されるなど国内外から注目されている。著書として「まんがハーバードが絶賛した新幹線清掃チームのやる気革命」「奇跡の職場 新幹線清掃チームの働く誇り」「リーダーは夢を語りなさい」がある。

矢部輝夫さんを講師として派遣するメリット

かつて、事故やクレームが多く、「３Ｋ」（きつい、汚い、危険）と呼ばれ、自分の仕事に誇りを持てず、職業としての士気も低かった現場。

そんな現場を、一人ひとりのスタッフが誇りをもち、イキイキと仕事ができる現場へと作り上げた講師から、強い組織の作り方や人材育成・活用法、リーダーの在り方など、取り組みの事例を紹介いただきながらお話しいただきます。

また、日本だけでなく、海外からも取材が殺到するおもてなし集団へと変わった経緯や清掃業に対する「感謝」「感激」「感動」という新しい「３Ｋ」の概念、おもてなしへの取組みと、働く当事者としての仕事の向き合い方についてもお話しします。

Zoomなどのオンラインツールを活用した講演・研修も可能です。もちろんリアルでの講演も受け付けておりますので、ご相談ください。

矢部輝夫さんの講演料は？

気になる矢部輝夫さんの講演料ですが、弊社の調査・実績に基づき、下記講演料となります。

※講演料金は目安です。消費税・交通費等が別途かかります。
※事業の趣旨、講演時間等により変動する場合がございます。詳細は弊社へお問合せください。
※お問い合わせをいただきましても、強引な営業は一切致しません。安心してご連絡下さい。

矢部輝夫さんの講演会情報に関するまとめ

いかがでしたでしょうか。

会社の体幹を強化をするために、トップダウンだけでなく、現場の声を大事にしたボトムアップを強化していったTESSEIの具体的な取り組みについては、是非、実際の講演で体感して下さい。経営者の方も、従業員の方も大きな学びを得られるでしょう。

職場改革、組織作り、CS（顧客満足）・ES（従業員満足）、などビジネス向けの講演はもちろん、実際の現場写真をスライドしながら行う安全対策の講演も好評なので、安全大会での講演会を企画している主催者様にもおすすめの講師です。ぜひ一度プロフィールをご覧ください。

＞矢部輝夫さんプロフィール

※ブログや弊社ホームページに掲載していない講師の方も多数ご紹介しております。