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TEL 管理職研修の内容はどうすれば良い？ネタの探し方やおすすめのネタもあわせて紹介！
「どういう内容の管理職研修を行うべきかわからない」と悩んでいる企業は多いでしょう。また、「管理職研修をやっても意味がないのではないか」と不安に感じる企業もあるのではないでしょうか。
この記事では、管理職研修の目的やカリキュラム例、失敗しないポイントなどを解説します。管理職研修の内容について正しく理解をすることで、有意義な内容の研修を行うことができるでしょう。管理職研修で何をすればよいのか、悩んでいる方はぜひこの記事を参考にしてください。
コンテンツ目次
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管理職研修のネタはどうやって探す
まずは、管理職研修のネタを探す方法を紹介します。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
社内の課題から探る
社内の問題点を整理して、それを研修のテーマにする方法があります。これによって、実際に抱えている問題を解決するための研修を設計できます。
管理職研修を行う際には、「組織の真の課題」に着目することが非常に重要です。これによって、実際の問題を認識し、効果的な対処ができるようになるでしょう。
他社の事例を参考にする
他業界や他社で成功した管理職研修の事例を参考にすることは、有効な方法です。
多くの企業が管理職向けの研修を行っていますが、その内容は多岐にわたります。その中の成功事例を調べることで、研修テーマを決定する際の参考にすることができるでしょう。
専門家に相談する
研修企画において、研修会社やコンサルタントなどの専門家に相談することも有益なことです。専門的な視点から研修のテーマや内容についてアドバイスをしてくれるだけでなく、最新のトレンドや効果的な研修内容についての情報を入手できます。
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書籍を見て探す
管理職研修のアイデアを得るために、管理職や研修に関する書籍を参考にすると良いでしょう。
書籍は、専門的な知識や豊富な経験を持つ著者によって書かれているため、高い信頼性があります。
特に、管理職が抱える問題やスキルアップについて解説した書籍は、研修テーマを決める際に利用することが可能です。
3種類の管理職研修とプログラム例
ここからは、具体的にどのような内容を研修に取り入れていけばいいのかを、管理職のレベルに合わせて解説します。
新任管理職研修
新任管理職研修は、新たに管理職として昇進した人に対し、管理職としての認識や行動転換を促すことが目的の研修です。
管理職は、プレーヤーとは異なる立場にあり、その責任を全うするために必要な手法やマインドを身につけなければなりません。そのため、管理職研修では、管理職が持つべき意識や取るべき行動を理解することが求められます。
また、新任管理者研修では、チーム全体のパフォーマンスを最大化するために、心理的安全性の創り方にも注目が必要です。心理的安全性とは、メンバー同士が自然体で意見を交換し、挑戦や学習が行える状態を指します。
心理的安全性を高めるためには、チームメンバー同士の信頼関係や対話能力の強化が重要です。そのための研修を行う場合には、チーム全体でゴールを共有し、挑戦や学習を積極的に行いましょう。
中間管理職研修
中間管理職は、トップマネジメントの下で自らの部下のマネジメントや担当する組織の業務を管理し、指示を出す立場として重要な役割を担っています。多くの企業において、部長や課長が中間管理職を務めることが一般的で、その役割は企業の成長に欠かせないものです。
中間管理職の研修では、上位の管理職が存在しながらも、部下のマネジメントを行う必要があるため、チームのパフォーマンスを向上させるためのマネジメント能力を身につけることが目的となります。
具体的には、業務管理や目標管理、メンタルヘルスなどのスキルを身につけ、メンバーを導くスキルを養う方法を盛り込みましょう。また、リスクマネジメントのスキルも身につけることが必要なので、リスクを事前に把握し、対策を講じるためのスキルを身につけられるように研修内容を設定することが大切です。
上級管理職研修
上級管理者には、チームメンバーを導き、結果を出すチームを作るために、リーダーシップが必要不可欠です。
そのため、管理職研修ではリーダーシップを発揮するためのスキルや心構えを身につけることを求められます。
また、上級管理者研修では、経営トップを補佐するために、経営者視点からの思考や行動を身につけさせることも肝心です。
管理職研修に取り入れたいテーマ5選
最後に、管理職研修に取り入れたいテーマを5つ紹介します。それぞれ詳しく見ていきましょう。
コミュニケーション
コミュニケーション研修の主要なテーマは、主に部下とのコミュニケーション方法や改善策を学ぶことです。適切な褒め方や部下から意見を聞き出すポイントなどを学びます。
研修では、さまざまなケースについてのスタディを行い、実践的なトレーニングを受けることが一般的です。
コミュニケーションにおける問題点や、解決策を理解することで、上司としてのコミュニケーション能力が向上します。傾聴ロールプレイングやケーススタディといった実践的なトレーニング内容を含む場合も多いため、研修受講後すぐに部下との円滑なコミュニケーションに役立てていくことが可能です。
リーダーシップ
当研修では、リーダーシップの獲得を目的として、メンバーを引っ張っていくために必要なスキルを身につけます。
この研修の目的は、リーダーとして動くために、実践に必要なスキルを習得することです。
具体的なプログラムとしては、リーダーシップのスタイルの理解、コミュニケーションスキルの向上、マネジメントスキルの習得が挙げられます。リーダーシップのスタイルを学び、適切なコミュニケーションスキルやマネジメントスキルを身につけることで、自己成長と組織の発展を促進することができます。
チームビルディング
チームビルディングとは、生産的なチームワークを構築するための方法です。部下の開発、リーダーシップ、およびコラボレーション強化などの要素が含まれます。チームビルディングのトレーニングを通じて、必要なスキルを習得し、良好なチームを育てることが目的です。
チームビルディングの研修では、チーム目標の明確化、タックマン・モデル、協調性構築のための環境作り、およびリーダーシップ役割などを学ぶことができます。
コンフリクトマネジメント
コンフリクトマネジメント研修では、職場でコンフリクト（異なる意見や要求などがぶつかり、緊張状態にあること）が発生する原因や解決策について学びます。
管理職には、現場で生じたコンフリクトを解決することも求められるため、重要なテーマです。理論的な知識だけではなく、実践的なスキルも身につけることができるのがこの研修の特徴です。
研修プログラムの例としては、コンフリクトについての説明や職場での事例、コンフリクトマネジメントの方法やプロセスなどが挙げられます。
戦略的思考
戦略的思考研修は、管理職が必ず身につけておくべき戦略的思考の学習コンテンツです。戦略を立案するために必要な重要なフレームワークや活用方法について学ぶことができます。
このプログラムでは、戦略的思考の定義、クリティカルシンキング、メタ思考、ゼロベース思考、ロジックツリーなど、さまざまなスキルやフレームワークについて学ぶことが可能です。
【まとめ】効果的な管理職研修を行って社内に役立てよう
管理職研修プログラムでは、マネジメントスキルやリーダーシップ能力、リスクマネジメントなど、管理職に必要な様々なスキルを身につけることができます。
事業部やチームの課題を正確に認識し、対象者に適した研修カリキュラムを用意することで、研修の効果を高めることができるので、管理職研修を企画する際は意識してみましょう。
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