ぬまじり ゆうた沼尻 裕太
- 肩書き
- 現役トップアパレル販売員
Colorful代表 - 出身・ゆかりの地
- 茨城県
プロフィール
1986年 茨城県生まれ。専門学校卒業後、美容室ブルーパフェに入社。
2008年 株式会社ウィゴー入社。WEGO原宿竹下通り店配属。メンズリーダーとして売場作り、在庫管理、後輩育成などを担当。
2009年 株式会社コーエン(ユナイテッドアローズグループ)入社。店長として店舗の販売戦略の策定及び遂行、スタッフの指導育成、店舗運営業務と管理などを行う。配属されたソラマチ店を全店1位にし表彰を受ける。
その後、最も予算の高いエリアである都心エリアのスーパーバイザーを担当。エリア販売戦略の策定及び遂行、店長の指導育成、人員管理、店舗運営業務の管理及び監査役、社内教育研修の企画及び講師役を行う。活躍が認められ、存続危機店舗エリアの担当となり7店舗の売上を復調させた。
本部の研修・教育担当に着任し、全社員の接客及びマネジメントの講師を担当。人事採用教育担当に着任し、中途入社者研修の企画及び講師役、新卒者研修の企画及び講師役、インターン及び会社説明会の企画と実行、SNS活用企画と実行、高卒採用及び自社HPリニューアルの業務委託選定と窓口、新卒者の指導役を行う。
2020年 B:MING LIFE STORE(BEAMSビームス) 在籍。店長として現場復帰。お客様アンケート獲得数・獲得評価レーベル1位を獲得。
現在、colorful 設立。YouTube「ぬまチャンネル」運営。URBAN RESEARCH 在籍。
講演実績
ルミネ荻窪 2021〜2022年度CS向上サポート役
イオンモール/パルコ/三井不動産商業マネジメント/三菱地所・サイモン/東急不動産SCマネジメント/阪急阪神ビルマネジメント/札幌駅総合開発/トヨタカローラ/コーエン/東レ その他多数
主な講演のテーマ
【接客力アップ】
『現役トップアパレル販売員から学ぶおもてなし接客~言葉のいらない接客~』
『アパレル販売YouTuberから学ぶもっと楽しくなる接客』
【マネジメント力アップ】
1. 売上最大店の店長(orストアマネージャー)が行っている個々の強みを引き出すリーダーシップ
2. トップエリアマネージャーから学ぶ店舗と人材のマネジメント
週の予算達成。月の予算達成。半年の予算達成。目の前の成果に追われるマネージャー職。そんな中で、次世代のマネージャー候補の育成も推し進めなくてはならない。一人で抱え込むには、あまりにも膨大なミッション。成果を生み出すためのプロセスは何か。個性を活かす人材育成とは何か。マニュアルなど存在しない、自分で考え自分で試行錯誤する仕事。私も、退店回避の専属マネージャー、全国最大売上のエリアマネージャーを経験し、たくさんの困難に向き合ってきました。毎年与えられた前例の無いミッションをクリアするには、とにかく現場と向き合うことでした。本部に協力を仰ぎ、部下を見つめ、信じる。たった一人の孤独と向き合うことが、実はミッション達成の近道だったのです。精神論ではなく、具体的にどう逆境と向き合っていくのか。生々しい現場視点の気づきを詰め込んだ講演です。
【メンタルケア・コミュニケーション】
1. 不調を無くす!成果を持続させるメンタルセルフケアの具体的な実践術
2. 成果を生み出すコミュニケーション術〜自ら動き出すメンバーを増やす方法~