やまもと ゆきみ山本 幸美

広島県広島市生まれ。大学卒業後、株式会社リクルート、株式会社インテリジェンスなどで営業や人事コンサルタントとして勤務。まったく売れなかった営業時代、内気で話し上手じゃない自分と向き合い、手に入れた独自のコミュニケーション術や、対人スタンス・スキルは多くのお客さまをファンにすることに成功。結果、全国営業社員約4,000人中1位、MVP、社長賞、優秀賞など50回以上受賞。100名以上の部下を持つ営業マネージャーとして、関わる支店を次々と売り上げトップに導くなど、マネジメントにおいても手腕を発揮し、独自のマネジメント手法を確立。
2004年 株式会社プラウド設立、代表取締役社長就任。
営業力強化事業・マネジメント力強化、女性リーダー育成、女性活躍推進・ワークライフバランス事業を中心とした事業を展開し、大手企業からベンチャー企業まで依頼が絶えない。表面的なテクニック論に終始することなく実践に使えるスタンスやスキルが習得できる研修やセミナー、わかりやすい講演は多くの人を魅了する。代表として経営に携わる一方、企業や自治体での講演会や、知事主催の経済・雇用再生加速会議委員などでも活躍する。その活躍が注目され、週刊ダイヤモンドで特集が組まれたり、ホンマでっか!?TV・週刊ダイヤモンド・日経ＷＯＭAN・日経新聞・産経新聞・STORY・THE21など各メディアへの出演多数。今までのべ20,000人以上の20代～30代ビジネスパーソンのキャリア＆ライフのカウンセリングも実施しており、ビジネスパーソンのキャリアにも非常に精通している。
プライベートでは親の介護や中学受験の経験もしながら3人の子供の母として奮闘中。

講演・研修実績

日本企業（商社、銀行、証券、製薬、製鉄、製紙、マスコミ、出版、事務機器、人材派遣、生命保険、IT、機械、アパレル、食品、不動産、金融、製造、広告、人材サービス、損保、自動車、電機など幅広い業界・業種の企業様）、外資系企業（証券、製薬、製造、金融、広告、アパレルなど幅広い業界・業種の企業様）、都道府県庁、市役所などの公共施設、NPO団体、商工会議所、病院、大学、短大、専門学校、高校など他多数

主な著書

『一生使える「クレーム対応」の教科書』（大和出版）
『売れる女性営業の新ルール』（同文舘出版）
『一生使える「営業トーク」』（大和出版）
『一生使える「女性リーダー」の教科書』（大和出版）
『一生使える「営業の基本」が身につく本』（大和出版）
『３億売る営業ウーマンのその“話し方”で本当に売れますか？』（大和出版）
『若くても信頼される人の話し方』（すばる舎）
『愛されて売れ続ける女性営業がしている10のこと』（あさ出版）
『「あなただから買いたい」といわれる32のルール』(大和出版）　他

【コミュニケーション】

『オンもオフも両方充実させる！はたらく女性のためのコミュニケーションスキルアップ術』
現代の日本では、女性が結婚・妊娠・出産を経ても働き続けるのは容易ではありません。様々なライフイベントを経ても、より魅力的なビジネスウーマンとして働き続けるためには具体的にはどんなスキルや対応が必要なのでしょうか？ワークを交えて、考え方や、ストレスのない他者との関わり方を含めたコミュニケーション術をわかりやすく学んで頂き、すぐに実践して頂ける内容になっております。あなたらしく公私ともに魅力的になることで最大限に良い相乗効果を生みましょう！特に20代～30代ビジネスウーマンの方にお聞き頂きたい内容でございます。

【営業・接客・販売】

1. どんな人でも簡単に売れる営業マンになるための７つの法則
モノが溢れ、サービスや顧客のニーズ、ライフスタイルが多様化する中、競合他社との競争がより一層激化しています。そこで、営業マンの営業力の真価が問われる時代になって参りました。実際に、各企業様においても今まで以上に営業力強化に力を注いでおられます。
大手企業様からベンチャー企業様まで、多くの経営者様と実際にお話しさせて頂く中で、よくおっしゃっておられるのが、本当にほしい営業力とは、一瞬のトップセールスよりも、より安定して上位成績をキープできる営業力だと。そこで常に上位20％の営業成績をあげられる営業マンを目指そう！というテーマのもと、これであなたもすぐに売れる営業マンになれる７つの法則を伝授させて頂きます。どれもわかりやすく、すぐに使える実践的な内容になっています。20代～30代の全ての営業マンの方が対象です。

2. 今時代が求めている、売れる女性営業になる！営業力・コミュニケーション力アップのための８つの法則
モノが溢れ、サービスや顧客のニーズの多様化、共働き世帯が専業主婦世帯を上回るなどライフスタイルが変化する中、以前にも増して女性の営業力・提案力が求められる時代になって参りました。実際に売り上げが低迷していた企業様において女性営業育成に力を入れたところ、女性ならではの観点により、市場のニーズに合った新しいヒット商品を売り出すことができて、その結果大ヒットし、大きく売り上げ向上につながったというケースも多数ございます。
実際にどうすれば、売れる女性営業になれるのか？どのようなスタンスで営業にのぞめば良いのか？男性との差別化は？など女性から多く寄せられるよくある疑問にもお答えしながら、コミュニケーションを軸にしたワークを交えて、すぐに使える実践的な内容になっています。女性の営業職を輩出したい、またはより強化していきたいという企業・団体様などにお聞き頂きたい内容です。

【ワークライフバランス】

1. 20代のための充実したキャリア＆ライフを手に入れる仕事術
今、就職を希望する学生の間では、企業や仕事選びの第一が、ワークライフバランスがとれるかであるという調査結果が出ております。しかしながら、実際に入社して仕事に取り組んでみると、理想と現実のギャップに悩まされる人も多いようです。
そこで、ワークライフバランスの本当の意味とは何か？、本当にワークライフバランスが必要になった時に、手に入れられるようになるためには今何をしとかなければいけないのか？などを理解して頂き、長期的に安定してキャリア形成を考えられる充実した社会人生活を送り、ギャップに悩まされたり、モチベーション低下を防ぎます。
より短い時間で成果を上げるためのノウハウにつてもご紹介させて頂き、すぐ使える実践的な内容になっています。特に従業員の皆様の定着率向上、従業員満足度を高めたい企業・団体様、就職活動を考える学生様などにもおすすめです。

2. 中小・ベンチャー企業のためのワークライフバランス
1人ひとりの力がとても重要なベンチャー企業様にとって、従業員の皆様の満足度や心身の健康は企業の活力に欠かせない重要な要素でございます。そんなベンチャー企業様こそワークライフバランス経営を取り入れることは生産性向上などにとっても、とても重要な意味があります。ワークライフバランスとは何か？導入の意義・メリットなどについても時代背景なども踏まえた上で、わかりやすくお話させて頂きます。これからワークライフバランス経営に取り組みたい、また、既に取り組みをされている企業・団体様におすすめの内容でございます。

【マネジメント】

1. 若いからこそ部下がついてくる！20代若手リーダーのためのリーダーシップマネジメント
元気な企業様は若手のリーダーが元気で、活躍しています。そしてそのようなリーダーになりたいと、若手社員のロールモデルとして、社内のモチベーションアップ・定着率向上の源でもあります。しかしながら、社会人経験が短い皆さまにとってリーダーの仕事は容易ではないことも多々あるでしょう。そこで、リーダーとしての基本的な考え方、行動、部下とのコミュニケーションのとり方などすぐに使える実践的な内容で進めていきます。ワークを交えて社内ではきずいていない自分の長所や短所にも目を向けて頂く内容です。
また、リーダーとして、部下の立場を理解・支援することはもちろんのこと、会社をよくするためにはという経営者の視点も持って頂くことも目的としております。当社代表の山本より20代半ばから100名の部下指導を経験したからこその失敗談や苦労話、経験談なども交えてお話させて頂きます。若手リーダーを積極的に登用していかれたいという企業様はもちろんのこと、若手従業員の離職率が高いなどの課題がおありの企業・団体様にも是非お聞き頂きたい内容でございます。

2. 部下がついてくる魅力的な！女性リーダーになるためのマネジメント術
女性の皆さまの中にはリーダーや管理職は目指したくないとお考えの方もいらっしゃることと思います。部下からも信頼される魅力的な女性リーダーとはどんな人でしょうか？ひょっとしたら周りにあまり女性管理職がいらっしゃらないためイメージがわかないかも知れません。公私ともに輝く人になるためにはリーダーを目指しましょう！
リーダーとしての考え方やコミュニケーションを軸にしたワークを交えて、自分の長所・短所・特徴を見つめなおし、モチベーションアップして頂く内容でございます。またリーダーとして、部下の立場を理解・支援することはもちろんのこと、会社をよくするためにはという経営者の視点も持って頂くことも目的としております。
大手からベンチャー企業様まで多くの企業や団体様で実際に研修させて頂いた経験や、当社代表の山本より20代半ばより女性リーダーとして経験してきたからこその失敗談や苦労話、経験談なども交えてお話させて頂きますので、ご興味を持って楽しくお聞き頂ける内容です。
既に女性リーダーの方、またはリーダーを目指す人、候補の方が対象です。

3. もう女性マネジメントは苦手と言わせない！女性スタッフを伸ばすリーダーシップマネジメント
サービスやライフスタイルの多様化の今の時代、世の中から求められる有能な管理職とは男性のみならず優秀な女性をどれだけ多く輩出できるかどうかの力量が問われます。そこで女性スタッフをうまく動かす上司力を学びます。特に、女性の部下は苦手、どう扱ってよいかわからない、女性部下の気持ちを理解できないと日々感じている女性社員を部下に持つ男性管理職の方が対象です。
女性にどのように接すれば、やる気を高めてくれるのか？褒め言葉や主体的な女性社員育成のポイント、話の聞き方などをアドバイスするほか、互いにストレスのない良好な関係を築くための効果的なコミュニケーション方法などについてお話させて頂きます。そして女性のマネジメントに欠かせない労働基準法の基礎などについてもわかりやすく解説させて頂きます。そして部下から憧れられる魅力的なリーダーを目指しましょう！
リーダーとしての考え方やコミュニケーションを軸にしたワークを交えて、自分の長所・短所・特徴を見つめなおし、モチベーションアップして頂く内容でございます。またリーダーとして、部下の立場を理解・支援することはもちろんのこと、会社をよくするためにはという経営者の視点も持って頂くことも目的としております。
大手からベンチャー企業様まで多くの企業や団体様でコンサルティングや研修させて頂いた経験や、当社代表山本より若手男性や女性、外国人、年上の部下など20代にして総勢100名の部下をマネジメントしてきた失敗談や苦労話、経験談なども交えてお話させて頂きますので、ご興味を持って楽しくお聞き頂ける内容です。
既に管理職の方、または管理職を目指す人、候補の方が対象です。

【女性活躍推進・女性活用】

1. 業界トップは既に始めている！なぜ今、企業において女性活用が必要なのか？
時代背景をふまえた上での、企業経営にとってなぜ今、女性活用が必要とされているのか？そもそも女性活用とは何か？その意義は？などからわかりやすく解説させて頂きます。先進企業においては実際に取り組んだ成果が、従業員定着や、外部評価の向上、人材採用、売上向上などに確実に出てきております。実現メリット、効果をご理解頂き、御社における女性活用をはじめる第一歩にして頂けましたら幸いです。

2. 時代に取り残されないための！企業における効果的な女性活躍推進の進め方
サービスやライフスタイルの多様化、共働き世帯の増加、労働人口の低下に伴う優秀層採用難の時代、女性活用は企業の経営戦略において必須課題となって参りました。実際に大手企業からベンチャー企業まで、多くの企業・団体様にて女性活躍推進が進められています。しかしながら、実際に取り組んでみるとなかなか思うように進まず壁にぶちあたっているケースも少なくありません。
様々な企業様において女性活躍推進を成功へと導いたプロが、よく陥りがちな失敗やその原因、より効果的な手法やステップなど、他企業様の成功事例などを交えて、なぜ今企業にとって、女性活用が必要なのかも含めて、わかりやすく戦略的にお話させて頂きます。これから女性活用を始められたい企業様はもちろんのこと、始めたもののうまくいかないのでどうしたらよいかとお悩みの企業・団体様にも効果的・実践的な内容でございます。

3. 先進企業はとっくにやっている！知らないと差がつく中小企業のための女性活用
労働人口の低下、サービスの多様化、共働き世帯の増加などにより、特にベンチャー企業様こそ、今までの男性中心の人事・採用では企業の生き残りは難しくなるでしょう。既に業界のトップでは取り組み始めている女性活用こそ、ベンチャー企業が抱えている課題を解決するために取り組むべき課題です。実際にベンチャー他社様の事例も含めて、今女性活用を始める意義やメリットをわかりやすく解説させて頂きます。これから女性活用を始められたい中小企業様はもちろんのこと、始めたもののうまくいかないのでどうしたらよいかとお悩みの企業・団体様にも効果的・実践的な内容でございます。

【女性のキャリアアップ・スキルアップ】

『不況脱出のための救世主！次世代女性リーダー育成』
サービスやライフスタイルの多様化、共働き世帯の増加、労働人口の低下に伴う優秀層採用難の時代、各企業にとって、女性の育成や女性リーダー・管理職の輩出は欠かせない人事戦略のひとつとなって参りました。しかしながら、実際に取り組んでみると想像していたよりも難しく頭を悩ませている企業様も少なくありません。スキルやノウハウの習得だけではこれからの時代を担う真の女性リーダーの育成は難しいでしょう。そして何よりも、リーダーを目指したい！と考える女性をひとりでも多く生み出すための、女性自身の意識改革も必要です。
真の女性リーダーになるためには何が必要なのか？これから何をしていけばよいのか？どのようなスタンスでのぞめばよいのか？などについてわかりやすく解説していき、次世代女性リーダーになるための多くの秘訣を伝授させて頂きます。企業様にとってひとりでも多くの女性がリーダーとして活躍できることを心より願いお話させて頂きます。特に20代～30代リーダー層の女性はもちろん、女性管理職候補のビジネスウーマンの方にも是非お聞き頂きたい内容でございます。

【人材採用】

1. これで他社にリードできる！優秀な若手・女性から選ばれる企業とは
就職超氷河期と言われる時代、企業・団体様にとっても人材採用は慎重になられていることでしょう。しかしながら、企業の発展に優秀な人材の採用は欠かせません。こんな時代、本当に優秀な人は間違いなく他の多くの企業からもほしい人材です。面接をして内定は出すけど、なかなか採用までいかないとお悩みではないでしょうか？他社にリードして選ばれる企業になるためにはどうすればよいのか？！他社の事例なども交えて優秀な人材獲得のためのヒントをたくさん提供させて頂きます。特にエントリー数向上、内定採用率を高めたいとお考えの企業・団体様などにおすすめです。

2. 採用における優秀な人とはどんな人？伸びる人・伸びない人の見分け方トレーニング
御社にとって採用したい人材、または優秀な人とはどんな人でしょうか？近年、若手の離職率増加が目立ってきています。入社後、従業員自身もこんなはずじゃなかった、採用側ももっと優秀な人材かと期待して採用したのにと間違いだらけの採用を続けている企業も少なくありません。そんな経験はございませんか？そんなギャップを解消するためのヒントを事例を交えてわかりやすくお話させて頂きます。
ベンチャーから大手企業様まで200社を超える採用コンサルティングを経験したからこその経験談を交えてご興味を持ってお聞き頂ける内容です。優秀な人材獲得・優秀層の定着率向上の材料にして頂けましたら幸いでございます。

3. 企業の印象は面接官次第！学生に御社で働いてみたいと言わせる、印象の良い面接官の育成研修
学生からよく聞く声として、良い会社だと思って面接に行ったら、面接官の感じが悪かったので内定が出ても行きたくない。逆に、ちょっとのぞいてみようかと思って面接にのぞんでみたら、とても感じの良い面接官だったので、イメージがとてもアップし、内定が出たら行きたい、○○さんのような社員がいる会社で私も活躍したい。前者と後者の差は明確ですね。
良い人材を獲得できるかどうかは面接にかかっていると言っても過言ではありません。こちらが学生を選ぶという視点だけではなく、学生からも選ばれているという視点を持ち、優秀な候補者を見分ける的確な質問、イメージダウンさせる質問などすぐに使える実践的な内容でお話させて頂きます。
ベンチャーから大手企業様まで200社を超える採用コンサルティングを経験したからこその経験談を交えてご興味を持ってお聞き頂ける内容です。優秀な人材獲得・優秀層の定着率向上の材料にして頂けましたら幸いでございます。

【子育て・教育】

『もう悩まない！子育てを楽しもう！ストレスなく子育てと仕事を楽しむ方法』
仕事に家庭にと忙しい女性が増え続ける中、仕事と家庭の両立に悩み、ストレスから子育ても仕事も心から楽しめない女性が急増しています 。どのようにすれば充実したキャリア形成や楽しく子育てができるようになるのか？社会でも活かせる経験をどのようにつけられるのか？などについてお話させて頂きます。自己診断を交えた実践的な内容で進行していきます。
コミュニケーションを軸に、今まで知らなかった本当の自分を知って頂き、社会でも家庭でもより魅力的な人になることをテーマにしておりますので楽しんでご参加下さいませ。当社代表より、社会や家庭から多くを学び、悩み、苦労してたどりついた「がんばりすぎない生き方」についても伝授させて頂きます。